Vente en ligne
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 2026
Objet
Les présentes conditions encadrent la vente des créations proposées sur le site Sambaraye. Elles devront être acceptées avant la validation définitive d’une commande.
Produits et disponibilités
Les caractéristiques de chaque création sont présentées sur sa page produit. Les produits numériques sont proposés tant qu’ils sont publiés et indiqués comme disponibles. Certaines créations peuvent uniquement faire l’objet d’une demande par le formulaire de contact.
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros. Le montant applicable est celui affiché lors de la commande. Le paiement des produits numériques disponibles en ligne s’effectue par PayPal. Les informations bancaires ne sont ni reçues ni conservées directement par Sambaraye.
Validation de la commande
La commande est enregistrée après validation du formulaire. Elle devient définitive après vérification et confirmation du paiement par ASKLAB. Une déclaration de paiement effectuée par le client ne constitue pas, à elle seule, une confirmation définitive.
Fourniture des produits numériques
Après confirmation du paiement, les fichiers numériques sont préparés puis transmis à l’adresse e-mail renseignée lors de la commande. Le client doit vérifier l’exactitude de cette adresse et signaler rapidement toute difficulté de réception.
Rétractation et remboursement
Lorsque la fourniture d’un contenu numérique commence avant la fin du délai légal de rétractation, elle intervient avec l’accord préalable du client et sa reconnaissance de la perte de ce droit une fois la fourniture commencée. Avant l’envoi du fichier, toute demande peut être adressée via la page Contact. Les remboursements restent soumis aux dispositions légales applicables.
Contact
Pour toute question relative à une commande, utilisela page Contact ou écris àcontactsambaraye@gmail.com.